Merhaba!
Bugün ekranlarınızı kırışıklıklardan arındırmadan önce biraz sohbet edelim, ne dersiniz? İşte sıcak bir bisküvinin yanında bir F.R.I.E.N.D.S bölümü bile izlemeye fırsat bulamayanlara, iş stresinden dolayı uykuları kaçanlara, hatta minik bir tatili özlemle ananlara armağanımız: Robotik Süreç Otomasyonu, ya da halk arasında bilinen adıyla RPA! Merak etmeyin, belki adı biraz teknik geliyor olabilir ama anlattıktan sonra ‘neden daha önce tanışmadık’ diye hayıflanacağınıza eminim.
RPA Nedir ve Temel Olarak Ne İş Yapar?
İster Batman’in yardımcısı Robin’i, ister çay demlerken size eşlik eden elektrikli çaydanınızı düşünün. RPA da bir nevi böyle bir yardımcı işte. Hayatınızı kolaylaştıran, sizi bazı tekrarlı, sıkıcı işlerden kurtaran bir yardımcı. RPA, genellikle kurumsal iş süreçlerinde tekrarlanan, belirli bir düzen ve yapı içinde gerçekleşen işlemleri otomatik hale getirir. Böylece siz kendi süper güçlerinizi daha yaratıcı ve değerli işlere harcarsınız, dijital yardımcınız rutin işleri halletmeye devam eder.
RPA’nın Uygulama Alanları Nelerdir?
Size hemen birkaç örnek vereyim, belki de çevrenizde gözünüzden kaçmış RPA uygulamalarına denk gelmişsinizdir. Bankada sıra beklerken sizi karşılayan kiosklar, tıbbi sonuçlarınızın sistemlere girilmesi, hatta alışveriş sitelerinde karşılaştığınız otomatik müşteri hizmetleri botları. Evet, işte hepsi RPA’nın birer ürünü!
RPA’nın Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?
Her ne kadar birçok problemi çözüyor olsa da, RPA’nın da elbette ki bir Superman veya Wonder Woman olmadığını kabul etmek gerek. RPA, tekrar eden birçok işlemi insan hatası olmadan, hızlı ve kesin bir şekilde gerçekleştirebilir. Ancak, RPA’yı programlayabilmek ve yönetebilmek için biraz teknik bilgiye ihtiyaç duyulur. Ayrıca, her ne kadar tekrar eden işlemleri mükemmele yakın bir şekilde yapabilse de, beklenmeyen durumlarda karışıklığa neden olabilir. Sonuçta RPA da bir robottan ibaret, değil mi? Hangi şarta nasıl tepki vereceğini siz belirliyorsunuz. Her yeni durumda yeni bir tepki öğrenemez. Bu nedenle, beklenmedik durumlarda işler biraz karışabilir.
Sonuç: Kimlere Hitap Eder, İşe Yarar Mı?
Eğer bir kurumda çalışıyor ve tekrar eden işlemler nedeniyle yaratıcı işlere zaman ayıramıyorsanız, RPA tam size göre! Ayrıca, sürecin başında RPA’yı programlamak için uğraşmanız gerekebilir ama bir kez oturttuktan sonra emin olun ki, sırtınızı yaslayıp RPA’nın işleri halletmesini izleyebilirsiniz.
Sonuç olarak, tüm iş süreçlerinde RPA’yı kullanmak yerine gerektiği yerlerde ve doğru bir şekilde kullanıldığında, hayat kurtaran bir teknoloji olacağı söyleyebilirim. Kim bilir belki bir gün RPA’lar aramızda sıradan bir teknoloji haline gelir, tıpkı akıllı telefonlar gibi.. Şimdi daha fazla konuşmayayım ve sizin RPA’yla yakınlaşma zamanınızı daha fazla çalmayayım. Görüşmek üzere!